他的身子彻底向后一躺,吸完最后一口烟后,把烟头重重捻进烟灰缸里,显然,他已明白我话语中的含义了。
我们都没说话,气氛紧张的很。过了会,一个服务员跑了进来:“李经理,205包厢客人找你”他忙问:“什么事”那服务员急促地说:“你刚才不是答应客人有免费果盘吗?昨天厨房就用完了你是知道的啊,现在客人吵着呢”李东贵嘴里骂了一声后说:“这帮孙子们,没果盘吃会死啊,我只随便说说,他们还真挂念了啊,好,我去看看”李东贵骂骂咧咧地随服务员向205包厢走了去,我也好奇地跟了上去。
205包厢里坐着六七个中年男子,一见到李东贵走来,其中一个体型较胖的气愤地朝他说:“我说经理,你不说有果盘吗?在哪?现在哪个酒店没有果盘招待?还有,你给我们介绍的这是什么包厢,又小又没窗户,你们这服务也太差了吧”李东贵虽然心里不悦,但脸上却强挤着笑容说:“各位实在不好意思,本酒店水果都用完了,无法招待果盘请谅解,不如,我让她们给你们泡壶茶醒醒酒怎么样?”
他这一说,那胖子似乎更气愤了:“没有你答应个啥?哥几个高兴喝酒就是来醉的,我要醒什么酒?你这经理怎么当的,下次我他妈的再不来你这吃饭了”李东贵直点着头:“是是,招待不周是我的错,其实喝酒吃果盘对身体不好的,我也是为你们着想”他这话显然说的没水平,起不到一点效果。果然,那客人更是生气,把筷子重重朝圆桌上一扔:“今天没果盘我们就不吃了,这桌菜我们也不会买单”这情形有点糟了,我小声问旁边服务员:“我们酒店一直都用什么水果做果盘的?厨房真的没有了吗?”
服务员说:“西瓜和苹果,有时也用其它的,厨房昨天就用完了”我对她说:“现在快去外面买点西瓜和苹果,让厨房快点做出来,另外叫人把隔壁大包厢的空调和窗户都打开”服务员刚要照办时,却转身对我说:“可是领班,买水果要花的钱我们可能做不了主的,除非经理答应,才能在收银台拿到”我说:“你跟收银台就讲是我的意思,出了事我负责,实在不行挂我的帐也行”服务员这才快步走了去。
包厢里,那几个客人索性抽起了烟,也不理李东贵了,而李东贵尽管好话一大堆,似乎起不到什么作用,最后,站在那里像陪客一样。
我走了进去,笑着对那几位客人说:“各位真不好意思了,果盘没能及时招待,我代表酒店向你们赔不是了,不过请放心,我们酒店的免费果盘还是有的,过会后,服务员马上就会端上来,另外,包厢方面没有考虑的周到真是我们的失误,不过现在,我已给各位准备了间有窗户的
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