只看结果。”
冯老爷子愣了一下,随即微微点头:“说的是。”
可不是么,如果所有的问题都要交给自己两个人来处理,那集团养那么多人是干什么用的?
……………………
新的混动版车标也被设计拿了出来,看了新车标的方案,冯老爷子大手一挥:就这么办!
而营销部门的反应速度也很迅速,很快就制定出了针对混动版轩逸老客户的补偿策略:主动联系老车主,免费帮他们更换新车标和新中网,除此之外,再给予给老顾客一定的经济补偿!
重新喷漆是不可能了,工作量太大,但为了表达我们的歉意,我们可以给予支持我们的客户一定的经济补偿!
反正除了行业版用户之外,个人用户也没多少,既然如此,那每个老客户给予一定比例的补偿,并且这个补偿也不是现金,而是在售后服务和维修保养方面提供的补偿,虽然方案还没公布,但冯老爷子在看过这个方案之后,觉得这个方案没有问题,肯定能够将之前那些老车主安抚下来了。
消息一出来,新客户群体的反应还不知道如何,但老客户群体却是激动起来:厂家因为之前的考虑不周而主动给予车主一定的补偿?还有这样的好事?
说起来,相比于国外的车主们,咱们国内的车主还是很卑微的,在大多数时间里,车主以及准车主们更像是在“求着”厂家卖车给自己,没办法,卖方市场嘛,这种情况也就在最近几年才出现了一些改变,但大趋势还是这样。
而华腾工业集团主动给予老车主一定的经济补偿、而且这个补偿还是以保养的方式进行的,但饶是如此,车主们也是激动和开心坏了,在各大门户网站、尤其是华腾工业集团的大本营搜乎网汽车论坛的厂家板块,大家讨论的热火朝天……
“兄弟们,就因为一些车主提出了一点意见,厂家不但迅速做出了调整、并且给予了积极的反馈,我就问你们一句,这么重视用户的厂家,你们什么时候见过?”
楼下立刻有人回应:“还真没见过,我同事昨天刚刚订了一辆赛欧,同事本来还挺高兴,回来跟我们说这件事,我就把咱们华腾轩逸主动帮大家免费升级并且赠送保养的事儿给他说了,你们当时是没在现场、没看到,我这个同事的脸色哟,当时就没法看了……”
楼下迅速跟进:“哈哈哈……虽然我没看到,但我已经想象出来了……”
“应该比被人喂了三进屎还难看吧?”
“楼上的,你能不能不要这么恶心?”
“问一下楼主,你那个同事有没有去退掉赛欧,换成咱们的轩逸?就算不买轩逸,买凯越也挺好啊。”
然后如同所有的论坛一样,歪楼是永恒的主题,到了这儿,果不其然就歪楼了……
“凯越确实是个好车
请收藏:https://m.16db.com
(温馨提示:请关闭畅读或阅读模式,否则内容无法正常显示)